チーム力をあげる集合研修・チームコーチングセッション

クライアント

メディカル事業を中心に多様な製品を国内で展開する大手医療機器会社

背景・課題

国内の医療市場の伸びとともにほぼ全てのラインナップで順調に事業を拡大し続けてきて同社では、一部の事業における競合他社の盛り返しとともに、売上が停滞しはじめていました。それまでは一握りのリーダーの牽引力と市場拡大の波にのって拡大してきたものの、停滞した状況では同じやり方を続けていては先が見えない状況でした。

経営陣としては、能力の高い社員に任せるのではなく、個々人の能力アップを前提に組織として対処できる能力をアップすることを目指しましたが、どの方法をとるべきなのかを決断できずにいました。

スカイライトのサービスと成果

• スカイライトは、リーダークラスに対してフィードバックを基本としたOJTの取り組みを定着させるべく、集合研修及びその後の振り返りセッションを提供しました。
• OJTの取り組みが定着したタイミングをみて、各部署が集団からチームに生まれ変わることができるよう、チームコーチングのセッションをスタートさせて組織力の向上をはかりました。
• もともとOJTが定着していたこともあり、リーダーと社員の間のコミュニケーションがより活発化され、メンバー全員が同じ方向を向いて取り組みはじめたことにより、顧客へのアプローチ方法が代わり、満足度も向上しはじめました。