顧客対応力の向上
顧客の選択眼がますます厳しくなる中、接客、レジ業務、店舗内プロモーションなど、一つひとつの顧客接点において対応力の強化が求められています。
私たちは、クロスセルによる提案力の向上、店舗内ナビゲーションの強化、レジ業務の簡略化/効率化、販売チャネルの複数化など、ITをフル活用してご支援いたします。
私たちは、クロスセルによる提案力の向上、店舗内ナビゲーションの強化、レジ業務の簡略化/効率化、販売チャネルの複数化など、ITをフル活用してご支援いたします。
店舗内業務の効率化
ローコストオペレーションを推進するためには、商品発注、検品、陳列、棚卸等の店舗運営業務の効率化が不可欠です。
地道な改善活動に加えて、無線LANやRFIDタグといった最新のITを活用しながら、ミスを防止し、生産性の向上をご支援いたします。
地道な改善活動に加えて、無線LANやRFIDタグといった最新のITを活用しながら、ミスを防止し、生産性の向上をご支援いたします。
品揃えの最適化
POS情報を活用し、マーチャンダイジングを最適化/精緻化していきます。
統計解析の手法による需要予測モデルの整備により、発注量を最適化していきます。
また、取引先や店舗間でPOS情報を共有しながら、店舗間在庫流通を促進させ、欠品や廃棄ロスの防止をご支援いたします。
統計解析の手法による需要予測モデルの整備により、発注量を最適化していきます。
また、取引先や店舗間でPOS情報を共有しながら、店舗間在庫流通を促進させ、欠品や廃棄ロスの防止をご支援いたします。
情報・知識の共有
本部-店舗間でのインタラクティブなコミュニケーションにより、従業員の商品知識や販売知識を強化するとともに、現場の情報をタイムリーに把握します。
EラーニングやIP電話、動画ストリーミングなどの技術を効果的に活用するためのご支援をいたします。
EラーニングやIP電話、動画ストリーミングなどの技術を効果的に活用するためのご支援をいたします。