コンサルティング方法論「WayMark」
スカイライトが取り組む一連のサービスを定義しています。
「WayMark」は、英語で「道しるべ」を意味します。
「WayMark」は、英語で「道しるべ」を意味します。
プロジェクトスターターキット
プロジェクトマネジャー向けのチェックリストや成果物のテンプレートから構成されています。これによって、プロジェクトをすばやく立ち上げることができます。
オンライン情報ポータル
過去の事例や業界動向、電子掲示板によるディスカッションなど、さまざまな情報が共有されています。
プロジェクト実績データベース
過去のプロジェクト実績が参照できます。
品質モニタリング制度
全てのプロジェクトについて、品質が定期的にモニタリングされます。さらに、必要に応じてより注意深いモニタリングを実施していきます。
お客様満足度調査
全てのお客様について、最低年１回のお客様満足度調査を実施させていただいています。この結果は、サービス改善活動に活用されるほか、コンサルタントの業績評価にも反映されることになっています。
